2013年6月25日 星期二

無力徵刷卡換現金收 高市檢討刷卡換現公設保留地

百貨週年慶正如火如荼進行,百貨公司的滿千送百行銷手法,在不景氣中仍成為全民運動。葫蘆裡有何玄機?本專題教你看清促銷真相!
每年總會在週年慶期刷卡換現金間大放送的「滿千送百」券,被業者戲稱為「無止盡的輪迴」,業者統計發現,不僅回購率超過九成七,因此所產生的再度消費力,更是券上面額的三到五倍。
再消費額為券值數倍
「這根本就是釣魚式的回饋!」消基會董事黃鈺生認為:刷卡換現「不論是商品券、禮券、紅利券、抵用券、提貨券,百貨週年慶滿千送百的遊戲實在太複雜,名目多到讓消費者眼花撩亂,送券及用券又都設了門檻,部分消費者忘了換、或排隊太長懶得換,等於沒享受到,實在沒誠意!」他強調,百貨業者真正有誠意的作法應該是當場折抵,或直接回饋現金。
消基會批釣魚式回饋
台茂購物營運處資深協理苗延梅坦承,送券就是促銷,但也佔成本,送券當然希望回收,否則就只是賺到表面數字、白忙一場。以今年台茂全館滿五千送五百為例,平均一位消費者消費三.八筆,每次持券回購的消費金額是券上面額的五倍,也就是說,為了花掉台茂送出的五百元券,消費者因此會再度掏出二千五百元。

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